Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Grazie per aver scelto INCOGNITA di Savarese Valentina. Ci impegniamo a consegnare i tuoi prodotti nel minor tempo possibile e con la massima cura. Di seguito trovi tutti i dettagli relativi alla nostra politica di spedizione.
1. Tempi di Elaborazione dell’Ordine
Tutti gli ordini vengono elaborati entro [es. 3-5] giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festività) dopo aver ricevuto l’e-mail di conferma dell’ordine. Riceverai un’ulteriore notifica quando il tuo ordine sarà stato spedito.
Nota: In periodi di alta stagione o saldi, l’elaborazione potrebbe richiedere leggermente più tempo. Ti ringraziamo per la pazienza.
2. Tariffe e Stime di Spedizione
Le spese di spedizione per il tuo ordine verranno calcolate e visualizzate al momento del checkout.
| Destinazione | Metodo di Spedizione | Tempi di Consegna Stimati | Costo |
| Italia | Standard | [es. 3-5] giorni lavorativi | € [6,50] |
| Italia | Express | [es. 1-2] giorni lavorativi | € [8,00] |
| Europa | Internazionale | [es. 5-10] giorni lavorativi | € [20,00] |
Spedizione Gratuita: Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a € [inserisci cifra, es. 50].
3. Come posso controllare lo stato della spedizione?
Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’e-mail contenente un numero di tracciamento che potrai utilizzare per verificarne lo stato sul sito del corriere. Ti preghiamo di attendere 24 ore affinché le informazioni di tracciamento diventino attive.
Se non ricevi l’ordine entro 20 giorni dalla ricezione dell’e-mail di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo incognitaofficialstore@gmail.com indicando il tuo nome e il numero d'ordine.
4. Dazi Doganali e Tasse d'Importazione
Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali e tasse d'importazione (incluse l'IVA), che vengono applicati una volta che la spedizione raggiunge il paese di destinazione. INCOGNITA di Savarese Valentina non è responsabile per questi costi, che sono a carico del cliente.
5. Spedizioni verso Caselle Postali
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[Opzione A: Non effettuiamo spedizioni verso caselle postali.]
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[Opzione B: Effettuiamo spedizioni verso caselle postali tramite il corriere X.]
6. Articoli Danneggiati o Smarriti
Se ricevi un ordine danneggiato, ti preghiamo di scattare una foto all'imballaggio e al prodotto e di inviarcela immediatamente all'indirizzo incognitaofficialstore@gmail.com . Ci occuperemo di risolvere il problema nel minor tempo possibile tramite rimborso o sostituzione.